この記事では、SecureNaviのご利用を開始するための流れについて説明しています。
利用申込書の締結
SecureNaviを利用するためには、SecureNavi株式会社との利用申込書の締結が必要です。締結は、原則としてクラウドサインを用いた電子契約をお願いしておりますが、ご要望に応じて紙媒体での締結も可能です。
契約締結の方法についてご不明点がありましたら、営業担当者までお問い合わせください。
アカウント発行
利用申込書の締結が終わりましたら、アカウントの発行を行います。アカウント情報は、利用申込書に記載された利用開始日に、メールにてお送りいたします。
発行されるアカウントの詳細は、以下のとおりです。
- アカウントのメールアドレス 利用申込書に記載された担当者のメールアドレス
- アカウントの名前 利用申込書に記載された担当者のお名前
- アカウントの権限 パワーユーザー
権限についての詳細は、アクセス権をご確認ください。
ユーザーの招待
必要に応じて、SecureNaviに追加のユーザーを招待することができます。ユーザーの追加は、サイドメニュー「設定・参考情報」の「ユーザーの管理」から行います。
キックオフミーティングの実施
ご契約プランに応じて、弊社の営業担当者からキックオフミーティングの日程調整をお送りします。キックオフMTGでのアジェンダは、以下の通りです。
- SecureNaviの基本的な使い方の紹介
- 今後の定期打ち合わせや、サポート体制についての紹介（契約プランに応じて）
- その他、SecureNaviについての質疑応答
チャットサポート時間
平日１０：００～１８：００がオンラインとなっております。
上記以外の時間帯でご連絡を頂いた場合、後日メールにて返答が返されます。